Neupatienteninformation
Schön, dass Sie Patient bei uns werden wollen!
Wenn Sie neu in eine Zahnarztpraxis kommen, dass kommen häufig einige Fragen bereits vor Ihrem ersten Termin auf. Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen, aber zögern Sie bei weiteren Fragen nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns zu unseren Öffnungszeiten telefonisch unter 0751 / 977 14 988 oder schreiben Sie uns eine Mail an kontakt@domus-dentum.de.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen zu Ihrem ersten Besuch bei Domus Dentum:
Wie vereinbare ich einen Termin?
Für Terminanfragen erreichen Sie uns auf folgenden Wegen:
Telefonisch unter 0751 / 977 14 988. Das Telefon ist zu unseren Öffnungszeiten immer besetzt.
Über unsere Online-Rezeption, die immer unten links auf der Website eingeblendet ist, können Sie unter "Termine anfragen" rund um die Uhr eine Terminanfrage mit Ihren Terminwünschen stellen. Wir melden uns dann bei Ihnen, um den Termin zu vereinbaren.
Auch über die kontakt@domus-dentum.de können Sie uns jederzeit eine Mail schreiben
Wir freuen uns auf Sie!
Gibt es eine Online Terminvergabe?
Wir haben eine Online-Rezeption, die immer unten links auf der Website eingeblendet ist. Über diese können Sie unter "Termine anfragen" rund um die Uhr eine Terminanfrage mit Ihren Terminwünschen stellen. Wir melden uns dann bei Ihnen, um den Termin zu vereinbaren.
Was kann ich vorbereiten?
Idealerweise füllen Sie im Voraus online unseren Anamnesebogen für sich oder Ihre Kinder aus!
Unsere Online-Rezeption finden Sie auf unserer Homepage immer in der unteren linken Ecke, hier können Sie unter "Anmeldung" den Anammesbogen online ausfüllen und an uns abschicken.
Sollten Sie Schwierigkeiten beim Ausfüllen des Anamnesebogens haben, dann kommen Sie zu Ihrem Termin einfach 15 Minuten vorher und füllen Sie ihn vor Ort aus.
Falls vorhanden, denken Sie bitte auch an Unterlagen wie:
Allergiepass für getestete und nachgewiesene Allergien (erhalten Sie in der Regel vom Allergologen oder Dermatologen)
Medikamentenliste für Medikamente, die regelmäßig eingenommen werden (erhalten Sie in der Regel vom Hausarzt)
Was ist mit meinen alten Röntgenbildern?
Für Ihren Erstaufnahmebefund benötigen wir Röntgenbilder die nicht älter als 6 Monate sind. Wurden in einer anderen Praxis erst Röntgenaufnahmen gemacht, können wir diese einfach digital anfordern - in der Regel bereits vor Ihrem ersten Termin.
Wie lange dauert der erste Termin für Erwachsene?
Für unsere Neupatienten nehmen wir uns sehr viel Zeit, weshalb Ihr erster Termin bei uns ca. 2 Stunden dauert!
Warum so lange, fragen Sie sich bestimmt? Das liegt daran, dass der Ersttermin aus zwei Teilen besteht. Nach einem ersten Kennenlernen, erfolgt eine Hygienesitzung bei einer unserer Dentalhygienikerinnen.
Direkt im Anschluss wird dann von Ihrem neuen Zahnarzt der Erstaufnahmebefund gemacht. Dieser ist kostenlos, aber viel ausführlicher als die normale zahnärztliche Kontrolle.
2D-Röntgenbefund: Sind die letzten Röntgenbilder älter als 6 Monate, so werden bei uns neue angefertigt.
ausführlicher zahnärztlicher Befund
Kiefergelenksscreening
kompletter Parodontalstatus (kann auch schon während der Dentalhygiene erfolgen)
Was wird beim ersten Termin für Erwachsene alles gemacht?
Für unsere Neupatienten nehmen wir uns sehr viel Zeit, weshalb Ihr erster Termin bei uns ca. 2 Stunden dauert!
Warum so lange, fragen Sie sich bestimmt? Das liegt daran, dass der Ersttermin aus zwei Teilen besteht. Nach einem ersten Kennenlernen, erfolgt eine Hygienesitzung bei einer unserer Dentalhygienikerinnen.
Direkt im Anschluss wird dann von Ihrem neuen Zahnarzt der Erstaufnahmebefund gemacht. Dieser ist für gesetzlich Versicherte kostenlos, aber viel ausführlicher als die normale zahnärztliche Kontrolle und umfasst:
2D-Röntgenbefund: Sind die letzten Röntgenbilder älter als 6 Monate, so werden bei uns neue angefertigt.
ausführlicher zahnärztlicher Befund
Kiefergelenksscreening
kompletter Parodontalstatus (kann auch schon während der Dentalhygiene erfolgen)
bei Bedarf machen wir Fotos oder einen Intraoralscan Ihrer Zähne
Dieser ausführliche Befund ist aus unserer Sicht nötig, damit wir auch in späteren Jahren wissen, wo wir einmal zusammen angefangen haben. So sehen wir, wie sich Ihre Mundgesundheit verbessert hat und können gleichzeitig sofort eingreifen, falls sich Werte verschlechtern sollten - das ist bei einer Kontrolle, die meist nur wenige Minuten dauert nicht möglich!
Zum Schluss unterhalten wir uns über Ihre Wünsche und Vorstellungen und darüber, wie wir Ihre Mundgesundheitsziele erreichen können.
Entstehen Kosten beim ersten Termin für Erwachsene?
Die ausführliche Erstuntersuchung ist für gesetzlich versicherte PatientInnen kostenfrei. Liegt die letzte gründliche Prophylaxe mehr als 3 Monate zurück, dann erfolgt direkt vor der Erstuntersuchung eine einstündige Individualprophylaxesitzung und Mundgesundheitsinstruktion bei unserer Dentalhygienikerin. Diese kostet ca. 130 Euro.
Manchmal kann es sein, dass bereits im ersten Termin zusätzliche Diagnostiken oder Leistungen, z.B. ein 3D-Röntgenbild, nötig werden. Diese sind meist zuzahlungspflichtig! Wir klären Sie aber selbstverständlich vorher über anfallende Kosten auf!
Warum erfolgt zur Erstvorstellung bei Erwachsenen eine Dentalhygienesitzung?
Die eine einstündige Individualprophylaxesitzung dient zum Einen natürlich dazu, die Zähne einmal gründlich zu reinigen, bevor wir unseren ausführlichen Befund machen. Nur an sauberen Zähnen können wir Karies oder andere Pathologien erst erkennen, die sonst unter Zahnbelägen verborgen sein können!
An Ihrem ersten Termin erklären Ihnen unsere speziell augebildeten Dentalhygienikerinnen alles, was Sie über Mundgesundheit wissen müssen und klären Sie intensiv über individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasste Maßnahmen der häuslichen Mundhygiene auf.
So werden Sie von Anfang an bei der Erfüllung Ihrer persönlichen Mundgesundheitsziele bestens unterstützt!
Wie sieht es mit Kinderbehandlungen aus?
Auch wenn wir eine weitreichend spezialisierte Praxis sind, in erster Linie sind wir eine Praxis für die ganze Familie! Deshalb kümmern wir uns selbstverständlich auch um kleine PatientInnen!
Für uns besonders wichtig ist, dass Kinder gar nicht erst anfangen Angst und Schrecken mit dem Zahnarztbesuch zu verbinden!
Wir legen deshalb viel Wert auf eine entspannte und stressfreie Atmosphäre für Ihr Kind. Deshalb vermeiden Sie im Voraus bitte auch immer Sätze wie "Das ist gar nicht schlimm" oder "Das tut auch nicht weh". Kinder merken sich nur die negativen Wörter in solchen Formulierungen und emotionalisieren diese direkt! Sie sollten auch nicht mit Belohnungen locken!
Der Zahnarzttermin soll sich für Ihr Kind wie das normalste auf der Welt anfühlen!
Wir bieten alle gängigen Untersuchungen und Behandlungen für Kinder an. Diese werden in der Regel von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Bei Sonderleistungen fallen Zuzahlungen an, über die wir Sie im Voraus aber immer aufklären.
Wie läuft der Erstvorstellungstermin für mein Kind ab?
Den ersten Termin für Kinder verknüpfen wir mit der regulären Kontrolluntersuchung und Individualprophylaxe, die von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden.
Bei Jugendlichen können 2D-Röntgenbilder notwendig sein, für die Kariesdiagnostik, zur Abklärung der Zahnanlagen oder auch zur Abklärung der Weisheitszähne. 2D-Röntgenbilder sind ebenfalls Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse.
Liegt eine Überweisung z.B. vom Kieferorthopäden für einen chirurgischen Eingriff, wie eine Zahnfreilegung, vor oder müssen bei Jugendlichen nervnahe Weisheitszähne entfernt werden, dann kann ein 3D-Röntgen nötig sein. Über die hierbei entsehenden Mehrkosten klären wir Sie im Voraus selbstverständlich auf!
Wir haben eines der neuesten Röntgengeräte am Markt, das sogar sehr gut auflösende "low-dose" 3D-Aufnahmen macht, d.h. die Strahlenbelastung wird hier auf ein absolutes Minimum reduziert!
Darf ich meine Kinder mit zu meinem Termin mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre Kinder wenn möglich nicht mit zu Ihrem eigenen Termin!
Wir wollen vermeiden, dass Ihre Kinder schlechte Erfahrungen mit dem Zahnarztbesuch verbinden. Und wenn Mama oder Papa auf dem Behandlungsstuhl liegen und der Zahnarzt oder die Dentalhygienikerin im Mund herumwerkelt, dann ist das nun mal ein Anblick, der für Ihr Kind sehr ungewohnt und vielleicht sogar verstörend sein kann!
Das gilt insbesondere für längere Termine! Bitte sprechen Sie deshalb vorher mit uns ab, ob Sie Ihr Kind mit zum Termin bringen können - Herzlichen Dank!
Ich habe eine Überweisung von meinem Zahnarzt bekommen, wie sieht mein erster Termin bei Euch aus?
Wenn Sie von Ihrem Hauszahnarzt für einen chirurgischen oder implantologischen Eingriff, für eine mikroskopische Wurzelkanalbehandlung oder zur Abklärung parodontologischer Fragestellungen überwiesen wurden, dann machen wir zum ersten Termin einen ausführlichen Befund, fertigen ggf. Röntgenbilder an und sprechen über Therapieoptionen und Alternativen.
Bei einfachen chirurgischen Eingriffen erfolgt meist auch schon die OP-Aufklärung, so dass im nächsten Termin bereits der Eingriff stattfinden kann.
Bei komplexeren Fragestellungen kann auch ein 3D-Röntgenbild notwendig sein. Oftmals machen wir auch Fotos oder einen Intraoralcsan. Diese Leistungen können mit Mehrkosten verbunden sein, über die wir Sie im Voraus aber selbstverständlich aufklären!
Schwierigere Behandlungen werden anhand der im Ersttermin erfassten Befunde zunächst einmal vorgeplant, so dass dann im Folgetermin eine fundierte Aufklärung über die OP-Schritte und eventuell anfallende Kosten erfolgen kann.
Kann man bei Euch parken?
In der Abt-Hyller-Straße und den umliegenden Seitenstraßen können Sie für bis zu 1,5 Stunden kostenlos parken. Das reicht für die meisten Termine aus. Die nächstgelege kostenpflichtige Tiefgarage ist am Postplatz P2, nur wenige Meter von unserer Praxis entfernt.
Wie erreiche ich Euch mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Die Haltestellen Post und Evangelische Stadtkirche befinden sich in unmittelbarer Nähe. Die entsprechenden Buslinien sind die Stadtbusse 1, 6, 14, 15 und die Linien 634 und 7534.